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Cumpliendo con las etapas de avance de la Puesta en Marcha del nuevo Hospital, que involucran que los distintos equipos de funcionarios conozcan in situ sus futuros lugares de trabajo y cómo en el espacio físico se concretarán y desarrollarán los diferentes modelos de atención; casi una veintena de médicos de la Unidad de Emergencia del Hospital de Quilpué, visitaron las modernas instalaciones que los esperan en el Hospital Provincial Marga Marga.
La Unidad de Emergencia ofrece atención ambulatoria continua y permanente a pacientes adultos, pediátricos y gineco obstétricos.
En ese contexto, la Unidad de Emergencia Adulto está orientada al paciente, aplicando estrategias de mayor coordinación, comunicación y procesos eficientes, para minimizar los tiempos de espera y dar continuidad a los cuidados, facilitando la articulación con la red asistencial.
El Dr. Víctor Arancibia, Jefe de las Unidades de Emergencia Adulto e Infantil, encabezó la visita señalando que, si bien no es la primera vez que se realiza este tipo de visitas, ahora se incorporaron nuevos médicos, lo que da la oportunidad de actualizar conocimientos y compartirlos con los equipos de funcionarios y con la comunidad: “Con esto, ya quedamos casi con el 100% de los colegas de Urgencia que vinieron a ver los flujos. Prontamente, nos vamos a juntar con los jefes de turno médico, con los jefes de turno de enfermería, para empezar a revisar mejor los flujos y, de esta forma, poder bajar la información después, a los pacientes y a la comunidad”.
Espacios más confortables para la atención
Con más de mil metros cuadrados, la Unidad de Emergencia Adulto cuenta con 9 boxes de atención individual, una sala de observación con 18 cupos, dos boxes para pacientes aislados y dos de reanimación, con capacidad para 4 pacientes en total.
Con sala de procedimientos, box de atención de paciente quemado y sala de entrevistas, entre otras dependencias, la atención de pacientes comienza con la categorización, que permite priorizar la atención por gravedad y no por orden de llegada, de acuerdo al sistema ESI (Índice se Severidad de Emergencias), rol que cumplen los profesionales de enfermería, que tiene como objetivo evaluar la gravedad del paciente y su prioridad, de acuerdo a parámetros de salud y la disposición de recursos hospitalarios que necesitará el paciente.
En este contexto, los flujos de atención son todos los procesos y movimientos que realiza un paciente dentro del hospital para que reciba la atención que requiere de manera oportuna, minimizando los tiempos de espera y optimizando el uso de recursos.
Entre los asistentes a la visita, el Dr. Víctor Rivera describió al establecimiento como “Grande, precioso, limpio. Lo más importante, (es que) es grande, eso es lo más importante. Gran cantidad de boxes, que nos va a servir para (dar) una buena calidad de atención a los pacientes. Entonces, ya tenerlo en un box, en una camilla, con el espacio y la dignidad que merecen, se agradece. Me encantaron los flujos. Tengo que darle una repasada para poder entenderlo bien todo, pero se nota que hay harto compromiso, harto trabajo detrás de todo esto, así que se agradecen bastante los flujos que ya están andando”.
Su colega, la Dra. Catalina Salgado, agrega que “da esperanza que el lugar va a funcionar demasiado bien para los pacientes, está muy bien ambientado, está muy bien pensado en los flujos, así que hartas expectativas en esto. Lo que más me gustó, la verdad, es la tecnología, el espacio físico, la cantidad de cosas nuevas que vamos a tener para atender a los pacientes”.
En lo inmediato, agrega el Dr. Arancibia y preparándose para el Plan de Traslado al nuevo Hospital, “Va a haber simulacros, simulación, y, aparte de eso, vamos a hacer cápsulas de cada flujo, para que tengan claro dónde va el paciente, cuánto se va demorar, los ascensores que tienen que usar, etc.”, finaliza.
¿En qué etapa está el nuevo Hospital?
El Hospital Provincial Marga Marga se encuentra en plena etapa de habilitación. Para garantizar que todos los equipos y Unidades estén debidamente preparados y sincronizados para entregar continuidad, calidad y seguridad en la atención de todos los pacientes de la Provincia del Marga Marga, desde el momento de su apertura, esta etapa considera capacitaciones, pruebas, simulaciones, implementación y revisión de espacios, equipos e insumos.
De acuerdo a estas consideraciones, la operación inicial del Hospital Provincial Marga Marga será “en espejo”, es decir, equivalente a las actuales prestaciones del Hospital de Quilpué, para, gradualmente, ir aumentando su oferta de acuerdo a las necesidades asistenciales de la comunidad.
