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A tres años de la implementación de la Universalización de la Atención Primaria de Salud (APS), estrategia impulsada por el Ministerio de Salud y el Gobierno de Chile, la comuna de La Cruz consolida un profundo proceso de transformación en su sistema de salud municipal, posicionándose como un referente regional en innovación, acceso y modernización asistencial. Lo que comenzó como una experiencia piloto junto al Servicio de Salud Viña del Mar Quillota Petorca, hoy se traduce en una red más robusta, tecnológica y abierta a toda la comunidad, sin distinción de previsión de salud.
En este contexto, la alcaldesa de La Cruz, Filomena Navia Hevia, destacó que “la comuna de La Cruz consolida su proceso de universalización de la Atención Primaria de Salud, APS, al cumplir tres años de implementación y en ese sentido estamos posicionándonos como referente regional en innovación y acceso equitativo a la salud”, subrayando el impacto que esta política pública ha tenido a nivel local.
Así también, la Directora del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota Petorca, Andrea Quiero Gelmi señala: “La estrategia de Atención Primaria Universal, en la comuna de La Cruz, nos permite observar el propósito de esta política pública. ¿Cuál es? Definir que en un territorio, todas las personas que viven en él, que hacen patria en ese territorio, que establecen sus familias, hacen su vida productiva y reproductiva, sus colegios, engrandecen el desarrollo de ese territorio, tienen acceso a ocupar la salud pública del territorio, que se preocupa de entregar 126 prestaciones que permiten asegurarnos que la población está cubierta con prestaciones de salud que le permiten transitar saludablemente. Y durante tres años hemos visto cómo los equipos de salud municipal han hecho propio este mensaje, esta política pública, se han llenado de herramientas que permiten desplegar las acciones para mantenerlos sanos. ¿Y con qué nos hemos encontrado? Que efectivamente la población de la comuna de la Cruz, que se atiende actualmente en nuestro sistema de salud pública, ha aumentado sobre el 15% de la población comparado hace tres años atrás. Pero no solo eso, esto no es solo abultar números y aumentar la capacidad productiva de la salud municipal, sino que nos hemos percatado que los equipos han profundizado las intervenciones sanitarias, permitiéndonos entregar servicios y prestaciones de mejor calidad”
Balance de trabajo con el territorio
El balance del año 2025 entrega cifras que respaldan este cambio estructural. Durante el último periodo se registró un aumento del 15% en la población inscrita, integrando de manera efectiva a usuarios de FONASA y de otros sistemas previsionales. Este crecimiento fue acompañado por un incremento del 10% en las prestaciones clínicas otorgadas, reflejando una mayor confianza de las vecinas y vecinos en el sistema de salud local.
En este sentido, la alcaldesa Filomena Navia relevó que “durante el año 2025, el sistema municipal registró un aumento del 15% en la población inscrita y un 10% más de prestaciones clínicas, integrando a usuarios de distintos sistemas provisionales”, consolidando el principio de acceso universal a la salud.
Por su parte, el Director del Departamento de Salud de La Cruz, Dr. Diego Ramírez, señaló que “la Universalización no es solo un cambio administrativo; es el compromiso de que cada vecino de La Cruz reciba una atención digna y de calidad, sin importar su bolsillo. Los logros de 2025 son el piso para un 2026 donde la mejora continua en áreas estratégicas como salud mental y diagnóstico precoz serán nuestras prioridades”.
Avances en salud oral, mental y tecnología
Entre los hitos más relevantes destaca el fortalecimiento de la salud oral, con la puesta en marcha de la Unidad Dental Móvil, cuya inversión bordea los 90 millones de pesos y que permitirá llegar a sectores más alejados de la comuna.
En salud mental, se implementó un nuevo sistema de tamizaje que reduce los tiempos de espera y se fortaleció la estrategia de Prescripción Social y Comunitaria. En tanto, en salud auditiva se adquirió una Cámara Silente de última generación, que permitirá agilizar diagnósticos y el acceso a audífonos para personas mayores.
La modernización también se expresó en el uso intensivo de tecnologías como Telesalud, Hora Fácil, Call Center y mensajería digital, herramientas que durante 2025 optimizaron el acceso y la eficiencia de la atención.
Hitos clave para el primer semestre de 2026
La planificación para 2026 contempla la inauguración oficial de la Cámara Silente, la habilitación de nuevos boxes clínicos para salud mental y el refuerzo del recurso humano financiado por el convenio de APS Universal, fortaleciendo la capacidad resolutiva del sistema local.
Proyecciones centradas en prevención y resolución
Las metas apuntan a un crecimiento sostenido de inscripciones, la reducción de listas de espera, especialmente en Rehabilitación y Salud Mental, y el fortalecimiento del diagnóstico temprano del cáncer.
Con estos avances, La Cruz continúa consolidando un modelo de salud municipal inclusivo, preventivo y cercano, reafirmando su compromiso con el bienestar y la calidad de vida de toda la comunidad.
